Наскоро, като се подготви за китайския фестивал за пазаруване, DJI стартира мащабна промоция, намалявайки цените на няколко от своите продукти със стотици до над 1000 RMB (140 долара). Свързаните хештагове като #DJI намаляване на цените надвишават 1000 юана # в четвъртък започнаха тенденция към китайската социална платформа Weibo. Стандартното издание на Osmo Pocket 3, отпаднало от RMB 700 ($ 100), Mini 4 Pro Drone от RMB 1,478 ($ 210), а Action 4 Sports Camera видя максимална отстъпка от 1,129 RMB ($ 160). Този ход предизвика недоволство сред клиентите, които наскоро бяха закупили продукти на DJI, като много от тях изразиха безсилие в социалните медии, че се чувстват разочаровани от внезапните намаления на цените. В отговор, обслужването на клиенти на DJI заяви, че неговите онлайн платформи поддържат политика „7-дневна защита на цените + 30-дневна безпроблемна възвръщаемост“, което позволява на купувачите, отговарящи на условията, да поискат възстановяване на разликата в цената или да върнат покупките си. За офлайн канали, поради разликите в моделите на работа, защитата на цените не е стандартизирана, въпреки че някои магазини се съобщават, че преговарят за планове за компенсации с компанията. [IThome, in Chinese]
Свързани
Нашия източник е Българо-Китайска Търговско-промишлена палaта